Opieka informatyczna dla firm — Twój zewnętrzny dział IT
Dla wielu naszych klientów jesteśmy kompletnym, zewnętrznym działem IT. Zamiast rekrutować programistów, koordynować freelancerów i osobno rozliczać hosting, integracje czy bezpieczeństwo, przekazujesz całość jednemu zespołowi w ramach przewidywalnego abonamentu. To model, w którym opieka informatyczna i outsourcing programistów łączą się w jedną usługę: od utrzymania i monitoringu, przez rozwój nowych funkcji, po opiekę serwisową IT i reagowanie na awarie w ramach SLA.
Zakres naszej opieki obejmuje strony internetowe, sklepy e-commerce (PrestaShop, WooCommerce, Sylius, Magento), aplikacje webowe i mobilne oraz utrzymanie systemów ERP i CRM wraz z ich integracjami. Działamy w oparciu o umowę z gwarantowanym czasem reakcji, regularne kopie zapasowe w wielu lokalizacjach i całodobowy monitoring dostępności. Dzięki temu opieka IT ma charakter proaktywny — problemy wykrywamy i usuwamy, zanim odczują je Twoi klienci.
Outsourcing IT w modelu abonamentowym to również realna oszczędność: brak kosztów rekrutacji, ZUS, urlopów i ryzyka rotacji, a w zamian stały dostęp do całego zespołu specjalistów PHP, JavaScript i DevOps. To rozwiązanie, które sprawdza się szczególnie w firmach na etapie szybkiego wzrostu oraz tam, gdzie technologia jest ważna, ale nie stanowi głównej działalności biznesu.
