06.05.2025
Dostępność cyfrowa obowiązkowa od czerwca 2025 – co to oznacza dla firm?
Już od 28 czerwca 2025 r. wchodzi w życie nowa ustawa dotycząca dostępności produktów i usług. To efekt wdrożenia unijnej dyrektywy znanej jako European Accessibility Act (EAA). Nowe przepisy wprowadzą szereg wymogów, których celem jest ułatwienie korzystania z technologii osobom z niepełnosprawnościami, seniorom oraz wszystkim użytkownikom, którzy mogą mieć trudności z odbiorem cyfrowych treści.
Kogo dotyczą zmiany?
Nowe regulacje obejmą szerokie grono przedsiębiorców – od producentów sprzętu elektronicznego, przez dystrybutorów i importerów, aż po usługodawców. Obowiązki nie ominą również firm oferujących usługi online, w tym prowadzących sklepy internetowe, platformy VOD czy bankowość elektroniczną. Co ważne – wyjątek przewidziano jedynie dla mikroprzedsiębiorstw świadczących usługi, które będą częściowo zwolnione z nowych wymagań.
Jakie produkty i usługi muszą być dostępne?
Lista objętych produktów i usług jest szeroka. Nowe regulacje dotkną m.in.:
- bankomatów, wpłatomatów, biletomatów i innych urządzeń samoobsługowych,
- komputerów, laptopów, smartfonów, tabletów, terminali płatniczych,
- urządzeń telekomunikacyjnych – routerów, modemów,
- odtwarzaczy multimedialnych i pilotów,
- e-booków i czytników książek elektronicznych.
W zakresie usług obowiązek dostępności obejmie m.in.:
- sklepy internetowe, platformy sprzedażowe i e-commerce,
- systemy biletowe w transporcie publicznym,
- bankowość elektroniczną i helpdeski, u
- sługi komunikacyjne i internetowe.
Dla przedsiębiorców oznacza to konieczność spełnienia określonych standardów, przede wszystkim w zakresie cyfrowej dostępności stron internetowych i aplikacji mobilnych.
Przykładowe wymagania to:
- możliwość obsługi strony bez użycia myszy (np. za pomocą klawiatury),
- dostępne formularze i czytelne komunikaty o błędach,
- teksty alternatywne dla obrazów (alt text),
- przejrzysta nawigacja i prosty język treści,
- zgodność ze standardem WCAG 2.1.
Jak możemy pomóc?
Jako software house z doświadczeniem w tworzeniu i modernizacji stron internetowych, doskonale rozumiemy, jak istotne jest spełnienie wymogów dostępności – nie tylko ze względu na prawo, ale przede wszystkim na użytkowników. Jeśli prowadzisz sklep internetowy, platformę usługową lub planujesz uruchomić nową stronę – skontaktuj się z nami. Zadbamy o to, aby Twój serwis spełniał wymagania dostępności i był przyjazny dla każdego użytkownika.
Autor: JCD
Stale łączymy metody kreatywne z systematycznym, badawczym podejściem, przekonani, że jedynie przez dogłębną analizę i zrozumienie specyfiki wyzwań, jesteśmy w stanie w pełni współpracować z naszymi klientami w celu kreowania innowacyjnych rozwiązań. Te rozwiązania nie tylko ulepszają doświadczenie użytkowników, ale również zapewniają naszym klientom strategiczną przewagę na rynku. Nasze procesy projektowe są zatem oparte na aktywnym słuchaniu, szczegółowej analizie i ciągłym dialogu z klientami. W ten sposób nieustannie pracujemy na rzecz tworzenia nie tylko technologii, ale także wartości, które wyznaczają nowe standardy w cyfrowym krajobrazie biznesu.
