23.07.2026
HELM - aplikacja do czarteru jachtów z asystentem AI
Mieliśmy przyjemność zaprojektować identyfikację wizualną oraz aplikację mobilną dla HELM – nowoczesnej platformy premium do czarteru jachtów. Jej wyróżnikiem jest wbudowany asystent HELM AI, który pomaga użytkownikom znaleźć odpowiedni jacht i prowadzi ich przez cały proces rezerwacji.
Celem projektu było stworzenie marki oraz produktu cyfrowego, które upraszczają proces czarteru i sprawiają, że staje się on dostępny również dla osób bez wcześniejszego doświadczenia. Zamiast skomplikowanego katalogu i specjalistycznej wiedzy użytkownik otrzymuje intuicyjną aplikację oraz inteligentnego asystenta, który pomaga podjąć właściwą decyzję.
Cele biznesowe projektu
Projekt rozpoczął się od zidentyfikowania najważniejszego problemu użytkowników – czarter jachtu często wydaje się skomplikowany i przeznaczony wyłącznie dla doświadczonych żeglarzy. Naszym zadaniem było zaprojektowanie rozwiązania, które tę barierę skutecznie eliminuje.
Najważniejsze założenia projektu obejmowały:
- stworzenie nowoczesnej marki premium rozpoznawalnej na rynkach międzynarodowych,
- uproszczenie procesu wyboru jachtu dla osób bez doświadczenia,
- zaprojektowanie spójnej ścieżki od inspiracji aż do rezerwacji i płatności,
- wykorzystanie asystenta AI jako realnego wsparcia użytkownika,
- zapewnienie wysokiego poziomu personalizacji i poczucia kontroli nad całym procesem.
Identyfikacja wizualna marki
Tworząc markę HELM postawiliśmy na nowoczesny, minimalistyczny kierunek wizualny. Zrezygnowaliśmy z typowych motywów kojarzonych z żeglarstwem, takich jak kotwice, zachody słońca czy marynistyczne ozdobniki, na rzecz estetyki inspirowanej światem nowoczesnych produktów technologicznych.
Dzięki temu marka:
- komunikuje profesjonalizm i poczucie kontroli,
- jest uniwersalna i gotowa do rozwoju na rynkach międzynarodowych,
- buduje zaufanie niezbędne przy rezerwacjach o wysokiej wartości.
Projekt aplikacji i doświadczenie użytkownika
Aplikację zaprojektowaliśmy jako kompletną ścieżkę prowadzącą użytkownika od pierwszego uruchomienia aż do potwierdzenia rezerwacji. Każdy ekran został zaplanowany tak, aby proces był prosty i intuicyjny niezależnie od poziomu doświadczenia użytkownika.
W skład aplikacji weszły między innymi:
- onboarding z personalizacją preferencji użytkownika,
- eksploracja ofert z wyszukiwarką, filtrami oraz mapą jachtów,
- rozbudowana karta jachtu z galerią, specyfikacją i opiniami,
- proces rezerwacji wraz z wyborem dodatków,
- bezpieczny moduł płatności,
- sekcja „Moje Rejsy” z historią oraz nadchodzącymi rezerwacjami,
- moduł HELM AI dostępny jako jeden z głównych elementów aplikacji.
Całość oparta została na czytelnej nawigacji typu bottom tab bar, dzięki której użytkownik może szybko przechodzić pomiędzy najważniejszymi sekcjami aplikacji.
HELM AI – inteligentny asystent użytkownika
Najważniejszym elementem wyróżniającym projekt jest HELM AI – asystent oparty na sztucznej inteligencji, który upraszcza proces wyboru jachtu i zastępuje tradycyjne filtrowanie rozmową z użytkownikiem.
Asystent wspiera użytkownika na kilka sposobów:
- rekomenduje odpowiednie jachty na podstawie opisanych potrzeb,
- odpowiada na pytania dotyczące czarteru i wymaganych uprawnień,
- dopytuje o dodatkowe informacje, aby lepiej dopasować ofertę,
- prezentuje wyniki w postaci kart jachtów bez opuszczania rozmowy.
Dzięki temu użytkownik nie musi znać specjalistycznych pojęć ani samodzielnie analizować setek ofert. Wystarczy opisać planowany rejs, a aplikacja proponuje najlepiej dopasowane rozwiązania.
Budowanie zaufania podczas rezerwacji
Czarter jachtu wiąże się z wysoką wartością transakcji, dlatego duży nacisk położyliśmy na budowanie poczucia bezpieczeństwa na każdym etapie korzystania z aplikacji.
W projekcie uwzględniliśmy między innymi:
- opinie użytkowników i elementy social proof już podczas onboardingu,
- profil skipera oraz recenzje na karcie jachtu,
- czytelne podsumowanie rezerwacji przed płatnością,
- jednoznaczne komunikaty dotyczące powodzenia lub błędu płatności,
- spójną estetykę podkreślającą profesjonalny charakter usługi.
Projekt produktu i zastosowane rozwiązania
Opracowaliśmy kompletny system ekranów oraz przepływów użytkownika obejmujący wszystkie etapy korzystania z aplikacji – od pierwszego uruchomienia aż po zakończenie procesu rezerwacji.
W ramach projektu przygotowaliśmy również:
- animację logo w technologii Lottie gotową do wdrożenia mobilnego,
- spójne wzorce nawigacji i komunikacji w całej aplikacji,
- integrację asystenta AI bezpośrednio z katalogiem jachtów,
- architekturę umożliwiającą dalszy rozwój produktu i wdrażanie kolejnych funkcjonalności.
Efekt końcowy
W efekcie powstała nowoczesna marka oraz aplikacja mobilna, która upraszcza proces czarteru jachtów i prowadzi użytkownika przez cały proces – od pierwszej inspiracji aż do potwierdzenia rezerwacji.
Projekt pozwolił stworzyć rozwiązanie, które:
- eliminuje barierę wejścia dla nowych użytkowników,
- upraszcza wybór odpowiedniego jachtu dzięki wsparciu AI,
- buduje zaufanie poprzez przejrzysty proces rezerwacji,
- łączy nowoczesny design z intuicyjnym doświadczeniem użytkownika.
Projekt HELM był kompleksową realizacją obejmującą strategię marki, identyfikację wizualną, projekt UX/UI oraz architekturę produktu. Dzięki temu udało się stworzyć spójny ekosystem, który odpowiada zarówno na potrzeby użytkowników, jak i cele biznesowe platformy.
Autor: JCD
Stale łączymy metody kreatywne z systematycznym, badawczym podejściem, przekonani, że jedynie przez dogłębną analizę i zrozumienie specyfiki wyzwań, jesteśmy w stanie w pełni współpracować z naszymi klientami w celu kreowania innowacyjnych rozwiązań. Te rozwiązania nie tylko ulepszają doświadczenie użytkowników, ale również zapewniają naszym klientom strategiczną przewagę na rynku. Nasze procesy projektowe są zatem oparte na aktywnym słuchaniu, szczegółowej analizie i ciągłym dialogu z klientami. W ten sposób nieustannie pracujemy na rzecz tworzenia nie tylko technologii, ale także wartości, które wyznaczają nowe standardy w cyfrowym krajobrazie biznesu.
